Santé : La clinique des Emailleurs certifiée ISO 9001

LA clinique des Emailleurs est le premier établissement hospitalier du Limousin certifié ISO 9001 version 2000, et le 5e en France. Le champ de certification comprend tous les processus de l'établissement, c'est-à-dire toute la logistique : achats, maintenance, informatique, pharmacie, ressources humaines et en tout premier lieu, le cœur de métier, c'est-à-dire les activités de prise en charge du patient : accueil, médecine, obstétrique, chirurgie, ambulatoire, bloc opératoire et sortie.

Patrick Renaud, le représentant régional de l'AFNOR, a remis la certification ISO 9001 à Marc Wasilewski, le directeur de la clinique des Emailleurs, et Christelle Nozière, la responsable qualité.

Cette prise en charge globale, garantissant une vision transversale de l'établissement est le fruit d'un fort niveau d'engagement et d'un travail d'équipe soudée au sein de la clinique des Emailleurs.
Engagée dans une démarche d'amélioration continue de la qualité des soins, la cli-nique des Emailleurs est l'un des cent premiers établissements français à avoir obtenu la deuxième version de l'accréditation de la Haute- Autorité de la Santé (HAS) en 2005. Considérée comme une priorité absolue, la démarche qualité est intégrée aux décisions stratégiques de la clinique. Cette dernière a crée un comité de pilotage spécifique, composé de professionnels et d'usagers.
Enfin, afin de prévenir, protéger et soigner au mieux les infections nosocomiales (contractées au cours ou à la suite d'un séjour dans un établissement de soins), un ensemble de bonnes pratiques d'hygiène sont établies par la clinique et communiquées au personnel soignant, à chaque personne hospitalisée et visiteur.